Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego B2B prowadzonego przez firmę Furnitex, dostępnego pod adresem internetowym www.furnitex.pl
2. Właścicielem sklepu internetowego jest FURNITEX R. Roszak & A. Roszak S.K.A.
   ul. Tuliszkowska 14C 62-571 Żychlin 
   NIP 6652824977, Regon  300591279, KRS 0000958680
3. Sklep internetowy przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu internetowego.
5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do dokonania zakupów w sklepie.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – firma Furnitex prowadząca sklep internetowy B2B.
2. Klient – przedsiębiorca, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w sklepie internetowym w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3. Sklep – sklep internetowy B2B prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności meble, akcesoria meblowe oraz wyposażenie wnętrz.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru. 
6. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Rejestracja i konto Klienta

1. Korzystanie ze sklepu wymaga rejestracji Konta Klienta.
2. Rejestracji mogą dokonać wyłącznie przedsiębiorcy posiadający aktywny numer NIP.
3. W celu rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane, w szczególności:
   • nazwę firmy,
   • adres siedziby,
   • numer NIP,
   • dane kontaktowe,
   • adres e-mail.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta oraz odmowy aktywacji konta bez podania przyczyny.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
6. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim.
7. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • podania nieprawdziwych danych,
   • działania na szkodę Sprzedawcy,
   • opóźnień płatniczych przekraczających termin płatności.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
   • za pośrednictwem sklepu internetowego,
   • telefonicznie poprzez dział handlowy.
2. Informacje o Towarach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu Towaru.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • odmowy realizacji zamówienia,
   • ograniczenia sposobów płatności,
   • ustalenia limitów kredytu kupieckiego,
   • zmiany terminu realizacji zamówienia.
6. Ceny podawane w sklepie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT według obowiązujących stawek.
7. Ceny nie obejmują kosztów transportu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
8. Minimalna wartość zamówienia może zostać określona indywidualnie przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem,
   • przedpłata (fv pro-forma).
2. Termin płatności określany jest indywidualnie na fakturze VAT.
3. W przypadku opóźnienia płatności Sprzedawca ma prawo:
   • naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych,
   • wstrzymać realizację kolejnych zamówień,
   • ograniczyć dostęp do konta Klienta.
4. Własność Towaru przechodzi na Klienta z chwilą zapłaty pełnej ceny.
5. Sprzedawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej.

§6. Realizacja dostaw

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Termin realizacji zamówienia podawany jest indywidualnie dla każdego Towaru.
3. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku:
   • braków magazynowych,
   • opóźnień dostaw,
   • działania siły wyższej.
4. Koszty transportu ustalane są indywidualnie lub zgodnie z cennikiem dostaw.
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
6. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

§7. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia Towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu.
2. Reklamacje dotyczące wad jawnych należy zgłaszać w terminie 3 dni roboczych od odbioru Towaru.
3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną poprzez formularz.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • numer faktury
   • opis wady,
   • dokumentację zdjęciową
   • pełne dane Klienta
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorców zostaje wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
7. Sprzedawca nie odpowiada za:
   • uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu,
   • niewłaściwe użytkowanie Towaru ( uszkodzenia mechaniczne, nieprawidłowa konserwacja itp.)
   • naturalne zużycie materiałów,
   • różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora.
8. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

§8. Zwroty

1. Z uwagi na charakter sprzedaży B2B Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2. Zwrot Towaru może nastąpić wyłącznie za zgodą Sprzedawcy.
3. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku Towaru:
   • pełnowartościowego,
   • nieużywanego,
   • w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
5. Sprzedawca może naliczyć opłatę manipulacyjną za przyjęcie zwrotu.
6. Zwrotowi nie podlegają Towary z końcówek kolekcji, z wyprzedaży itp.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • prowadzenia konta Klienta,
   • obsługi reklamacji,
   • wystawiania dokumentów księgowych,
   • kontaktu handlowego.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały zamieszczone w sklepie internetowym, w szczególności zdjęcia, opisy, grafiki i logotypy, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.
2. Zabronione jest kopiowanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie materiałów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania w sklepie internetowym.
3. Do umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem stosuje się prawo polskie.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.05.2026r.